Перейдите во вкладку «Учетные записи и конфиденциальность» на странице WooCommerce > Настройки, чтобы открыть соответствующие параметры.
Здесь вы можете включить или отключить оформление заказа без регистрации, управлять созданием учетных записей клиентов, настроить хранение и удаление персональных данных, а также задать уведомления о политике конфиденциальности.
Разделы:
Также мы расскажем, какие данные WooCommerce добавляет в инструмент WordPress Экспортер персональных данных.
Оформление заказа и учетные записи
Оформление заказа
- Разрешить оформление заказа без регистрации — позволяет клиентам оформлять заказ без создания учетной записи. Такие заказы не будут привязаны к пользователю в WordPress. Учтите, что для покупки подписки учетная запись всё равно потребуется.
- Разрешить вход во время оформления заказа — позволяет клиентам войти в существующую учетную запись при оформлении заказа. Если пользователь не авторизован, на странице оформления заказа будет показана форма входа.
Создание учетной записи — разрешить клиентам создавать учетную запись
- Во время оформления заказа — клиенты могут создать учетную запись перед оформлением заказа.
- Разрешить клиентам с подпиской создавать учетную запись во время оформления заказа (доступно только при использовании подписок WooCommerce) — если включена опция «Во время оформления заказа», этот параметр будет недоступен.
- На странице «Мой аккаунт»
Параметры создания учетной записи
- Отправить ссылку для установки пароля — новым пользователям отправляется письмо для создания пароля.
- Использовать email как логин — если отключено, пользователю нужно будет задать имя пользователя при регистрации. Обратите внимание: если используется блочная версия корзины и оформления заказа, эта опция включена и не отображается (для совместимости).
Запросы на удаление учетной записи
- Удалять персональные данные из заказов по запросу — при обработке запроса на удаление аккаунта определяет, нужно ли удалять персональные данные из заказов.
- Удалять персональные данные из подписок (доступно при использовании подписок WooCommerce) — определяет, нужно ли удалять персональные данные из подписок при удалении аккаунта.
- Удалить доступ к загрузкам — при удалении аккаунта можно отозвать доступ к скачиваемым файлам и очистить журнал загрузок.
- Разрешить массовое удаление персональных данных из заказов — добавляет возможность массово удалять персональные данные на странице заказов.
Обратите внимание: удаление персональных данных нельзя отменить. Эта опция полезна, если нужно массово обезличить заказы вручную.
Подробнее: Управление заказами: удаление персональных данных из заказов
Политика конфиденциальности
В этом разделе вы можете выбрать страницу политики конфиденциальности и настроить отображение уведомлений о ней на страницах «Мой аккаунт» и оформления заказа.
- Страница политики конфиденциальности — позволяет выбрать страницу в разделе «Настройки → Конфиденциальность», которая будет использоваться как политика конфиденциальности. Использование шорткода
[privacy_policy]в уведомлениях ниже автоматически добавит ссылку на эту страницу. Некоторые темы также используют эту настройку, например, в футере. - Политика конфиденциальности при регистрации — отображается в форме регистрации на странице «Мой аккаунт». Рекомендуется добавить краткую информацию и ссылку на страницу политики конфиденциальности.
- Политика конфиденциальности при оформлении заказа — отображается на странице оформления заказа. Также следует указать информацию и добавить ссылку на полную политику конфиденциальности.
Хранение персональных данных
В этом разделе вы можете указать, как долго хранить данные заказов в вашем магазине.
Рекомендуется указать сроки хранения данных в вашей политике конфиденциальности с учетом требований законодательства, например GDPR.
Для каждого параметра укажите значение и выберите единицу измерения: дни, недели, месяцы или годы. Если оставить поле пустым — данные будут храниться бессрочно.
- Хранить неактивные аккаунты — аккаунты, в которые не входили и не оформляли заказы в течение указанного времени.
- Хранить ожидающие заказы — заказы, которые не были оплачены или завершены и не требуют обработки.
- Хранить неудачные заказы — заказы с ошибкой оплаты или прерванные.
- Хранить отменённые заказы — заказы, отменённые администратором или клиентом, либо автоматически по тайм-ауту.
- Хранить выполненные заказы — заказы, которые уже были успешно обработаны.
- Хранить завершённые подписки — (доступно при использовании WooCommerce Subscriptions) позволяет хранить завершённые подписки и связанные с ними заказы заданное время перед анонимизацией персональных данных.
Очистка данных выполняется автоматически раз в день (через cron).
Неактивные аккаунты отслеживаются с помощью анонимных метаданных. Удаляются только аккаунты клиентов и подписчиков.
- Неудачные, ожидающие и отменённые заказы после очистки перемещаются в корзину.
- Выполненные заказы анонимизируются, чтобы не повлиять на статистику продаж.
- Неактивные аккаунты удаляются. Аккаунт считается неактивным, если пользователь не входил в него и не оформлял заказы в течение указанного времени.
Экспорт персональных данных
Начиная с WordPress 4.9.6 появилась возможность экспортировать персональные данные, связанные с адресом электронной почты, в HTML-файл.
Экспорт доступен в разделе Инструменты → Экспорт персональных данных. Хотя эта функция относится к WordPress, WooCommerce добавляет в экспорт дополнительные данные:
- Данные аккаунта и адреса клиента
- Заказы, связанные с указанным email
- Разрешения на скачивание и журналы загрузок
Для подтверждения запроса используется email-верификация:
- Введите email или имя пользователя
- Пользователь получает письмо с ссылкой для подтверждения
- После перехода по ссылке запрос подтверждается
- Пользователь получает письмо со ссылкой для скачивания данных
Пример файла экспорта персональных данных:
