В WooCommerce есть встроенные шаблоны электронных писем, которые помогают сообщать о событиях в вашем магазине. В этом руководстве рассмотрены:
- Уведомления по электронной почте, встроенные в WooCommerce.
- Настройки отправителя для писем магазина.
- Шаблоны писем для настройки внешнего вида писем.
- Настройка отдельных писем.
- Пользовательские шаблоны писем (для разработчиков).
Найти эти настройки можно в разделе: WooCommerce > Настройки > Электронные письма.
Уведомления по электронной почте
Для каждого письма WooCommerce можно настроить параметры (необязательно). Подробнее — в разделе настройки отдельных писем ниже.
- Новый заказ — отправляется администраторам при новом заказе.
- Отменённый заказ — отправляется при отмене заказа (если он был в обработке или ожидании).
- Неудачный заказ — отправляется при сбое оплаты:
- Администратору с деталями заказа
- Клиенту с сообщением о проблеме оплаты и предложением повторить попытку
- Заказ «На удержании» — отправляется клиенту при переводе заказа в этот статус.
- В обработке — отправляется после оплаты заказа.
- Выполнен — отправляется после завершения заказа (обычно после отправки).
- Возврат средств — отправляется при полном или частичном возврате.
- Детали заказа — отправляется вручную из карточки заказа (счёт и ссылка на оплату).
- Примечание клиенту — отправляется при добавлении заметки для клиента в заказе.
- Сброс пароля — письмо для восстановления пароля.
- Новая учётная запись — отправляется при регистрации клиента.
Примечание: WooCommerce — расширяемая система. Дополнительные письма могут добавляться плагинами, темой или кодом.
Настройки отправителя
Здесь задаются имя отправителя и адрес, с которого отправляются письма WooCommerce. Рекомендуется использовать доменную почту вашего сайта для лучшей доставляемости. 
Шаблоны писем
Начиная с WooCommerce 9.8, обновлённые настройки писем включены по умолчанию для новых магазинов. Включить или отключить их можно в: WooCommerce > Настройки > Расширенные > Функции.
- Логотип — логотип магазина в письмах
- Ширина логотипа — размер логотипа
- Выравнивание заголовка — слева, по центру или справа
- Шрифт — выбор шрифта писем
- Текст в подвале — текст внизу письма
В старых версиях доступны дополнительные настройки оформления:
- Изображение в шапке — URL изображения (загружается через Медиафайлы)
- Основной цвет — цвет элементов писем
- Цвет фона — фон шаблона
- Фон контента — фон области текста
- Цвет текста — основной текст писем
- Текст в подвале — поддерживает переменные:
- {site_url} — адрес сайта
- {site_title} — название сайта
- Цвет текста подвала — цвет нижнего текста
Цветовая палитра
С версии WooCommerce 9.8 можно управлять цветовой схемой писем. 
- Синхронизация с темой — использовать цвета темы
- Акцентный цвет — кнопки и ссылки
- Фон письма — общий фон
- Фон контента — область текста
- Заголовки и текст — основной текст
- Вторичный текст — вспомогательные элементы
Уведомления о состоянии магазина
Опция «Включить email-аналитику» отправляет служебные письма о работе магазина, например о рекордных продажах.
Предпросмотр писем
Позволяет посмотреть, как будут выглядеть письма на компьютере и мобильных устройствах, а также отправить тестовое письмо. 
Настройка отдельных писем
В списке уведомлений нажмите «Управлять» рядом с нужным письмом.
- Включить/выключить — включение уведомления
- Получатели — email адреса (только для администраторских писем)
- Тема письма — заголовок письма
- Заголовок письма — основной заголовок внутри письма
- Дополнительный текст — текст в конце письма
- Тип письма — HTML, текст или multipart
- Копия (Cc) — дополнительные получатели
- Скрытая копия (Bcc) — скрытые получатели
Также доступен предпросмотр и отправка тестового письма.
Пользовательские шаблоны писем (для разработчиков)
Разработчики могут изменять шаблоны писем WooCommerce. Каждое письмо использует PHP-шаблоны, которые можно скопировать в тему и изменить.
Рекомендуется использовать дочернюю тему, чтобы не потерять изменения при обновлениях.